Informations légales
Mentions légales
Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Économie Numérique (LCEN).
Sommaire
Éditeur du site
Le site urgence-frelons.com est édité par :
| Dénomination | OLIVIER FLORENS |
| Forme juridique | Entrepreneur individuel (EI) |
| SIREN | 388 533 978 |
| SIRET (établissement principal) | 388 533 978 00036 |
| Code APE / NAF | 81.29A — Autres activités de nettoyage |
| Date d'immatriculation au RNE | 02 juin 2026 |
| Siège social | 36 Boulevard de la Fédération 13004 Marseille France |
| Téléphone | 07 69 69 42 39 |
| contact@urgence-frelons.com | |
| Nom commercial | urgence-frelons.com |
| Département | 13 — Bouches-du-Rhône |
Directeur de la publication
Monsieur Olivier Florens, en sa qualité d'entrepreneur individuel.
Hébergement
Le site est hébergé par :
| Hébergeur | À compléter (ex : OVH SAS / o2switch / Infomaniak) |
| Adresse | À compléter |
| Site web | À compléter |
Note : compléter ces informations avec les coordonnées de l'hébergeur choisi avant la mise en ligne.
Activité & certifications professionnelles
Olivier Florens exerce l'activité de désinsectisation professionnelle en région PACA, spécialisé dans :
- La destruction de nids de frelons asiatiques et européens
- Le traitement des chenilles processionnaires (pin et chêne)
- L'élimination des punaises de lit par traitement thermique ou insecticide homologué
Certifications obligatoires
| Certibiocide | Certification obligatoire pour l'application de produits biocides à usage professionnel, conformément au Règlement (UE) n°528/2012 et au décret n°2014-379 du 28 mars 2014 |
| Assurance RC Pro | Responsabilité civile professionnelle — attestation disponible sur demande |
| Habilitation travail en hauteur | Formation aux travaux en hauteur avec perche télescopique et nacelle élévatrice |
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site urgence-frelons.com — textes, photographies, visuels, logos, structure — sont la propriété exclusive d'Olivier Florens ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable d'Olivier Florens, à l'exception des reproductions strictement réservées à l'usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective (article L.122-5 du Code de la propriété intellectuelle).
Toute exploitation non autorisée constitue une contrefaçon et est passible de poursuites judiciaires.
Protection des données personnelles (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez de droits sur vos données personnelles.
Responsable du traitement
Olivier Florens — 36 Boulevard de la Fédération, 13004 Marseille — contact@urgence-frelons.com
Données collectées
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :
- Prénom
- Numéro de téléphone
- Code postal
- Type de nuisible concerné
- Description libre du problème (optionnel)
- Photo jointe (optionnel)
Finalités et base légale
| Finalité | Base légale |
| Répondre à une demande de devis ou d'information | Exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion de la relation client | Intérêt légitime de l'entreprise (art. 6.1.f RGPD) |
Durée de conservation
Les données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales.
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Olivier Florens et ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation — demander la limitation du traitement
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez : contact@urgence-frelons.com ou par courrier à l'adresse du siège social.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
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| Par email | contact@urgence-frelons.com |
| Par courrier | Olivier Florens 36 Boulevard de la Fédération 13004 Marseille |